Condiciones de venta
1. Identificación
El software oryku es titularidad de [NOMBRE FISCAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO FISCAL] (en adelante, «el Titular»).
La venta de las licencias de oryku se realiza a través de Polar Software Inc. («Polar»), que actúa como Merchant of Record (vendedor oficial de cara al cliente). Esto significa que Polar es el vendedor que figura en la factura, gestiona el cobro, la recaudación e ingreso de los impuestos aplicables, y emite el justificante de compra. El Titular es el responsable del software, su funcionamiento y su soporte.
Contacto de soporte: [email protected]
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la adquisición de una licencia de uso del software oryku, una aplicación de escritorio para el procesamiento local de imágenes de producto. La licencia se comercializa mediante un pago único que otorga un derecho de uso perpetuo sobre la versión mayor adquirida del software.
3. Precio e impuestos
El precio aplicable es el indicado en la página de compra en el momento de la transacción. El precio incluye los impuestos aplicables (IVA u otros), que son recaudados e ingresados por Polar como Merchant of Record según la normativa fiscal correspondiente al país del comprador.
4. Proceso de compra y entrega
La compra se completa a través de la pasarela de pago segura de Polar. Tras la confirmación del pago, el cliente recibe de forma inmediata, por correo electrónico, su clave de licencia y las instrucciones de activación. La entrega es 100% digital; no se envía ningún soporte físico.
Cada licencia permite la activación del software en hasta 2 equipos.
5. Licencia de uso
La licencia adquirida es:
- Perpetua para la versión mayor adquirida (por ejemplo, oryku 1.x). El acceso a futuras versiones mayores (por ejemplo, oryku 2.0) podrá requerir una nueva adquisición.
- Personal e intransferible, para uso del comprador o de su organización.
- Limitada a 2 activaciones simultáneas de dispositivo.
Queda prohibida la redistribución, reventa, ingeniería inversa, descompilación o cualquier uso del software no contemplado en estas condiciones.
6. Derecho de desistimiento
El software oryku es contenido digital no suministrado en un soporte material, cuya ejecución comienza con la entrega inmediata de la clave de licencia.
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Directiva 2011/83/UE, al completar la compra el cliente solicita y consiente expresamente el inicio inmediato de la prestación y reconoce que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento una vez entregada la clave de licencia.
7. Reembolsos
Dado lo expuesto en la cláusula anterior, una vez entregada la clave de licencia no procede reembolso, salvo en los casos previstos por la ley (por ejemplo, producto defectuoso que impida su uso y no pueda subsanarse).
Cualquier solicitud de reembolso se gestiona a través de Polar y queda sujeta a su aprobación. Para incidencias técnicas, el cliente debe contactar primero con [email protected], donde se intentará resolver el problema.
8. Garantía y soporte
El Titular ofrece soporte técnico a través de [email protected]. El software se proporciona «tal cual», procurando su correcto funcionamiento, sin más garantías que las exigidas legalmente para consumidores y usuarios.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores residentes en la Unión Europea se respetan los derechos imperativos de su país de residencia. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumo aplicable.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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